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售後服務
➧退換貨注意事項:
➧若欲退回瑕疵商品,請務必在到貨後7天鑒賞期內,先告知客服人員。
➧商品退換貨,商品上的標籤不可撕毀,內容物、外包裝及贈品皆需完整全新。
➧商品退換貨,除了原先就有瑕疵以外,運費需由客戶自付(或由退款扣除)。
➧商品及外包裝如有污損、破裂痕跡、人為使用,恕無法做退款處理。
➧商品若有缺少配件者,請於7天內向HDW反應,若逾七日恕不補償。
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➧退換貨步驟:
若您在到貨後7天鑒賞期內欲退回商品,請務必先來信或留言告知客服人員。
欲退貨之商品,須保留商品及外包裝之完整性及所有附件,內容物皆需完整、全新未使用過。
附件如:外包裝、保麗龍、保固卡、 說明書、標籤及所有出貨時之配件…等。
HDW在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約十個工作天。
鑒賞期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕無法退款並以維修品處理之。